Normas de la comunidad
Última actualización: 21 de septiembre de 2026.
1. Qué es contenido de usuario en FactShot
Una sola cosa: el nombre visible, de 2 a 16 caracteres y pasado por un filtro. Es lo único que una persona ve de otra.
No hay chat, ni mensajes, ni imágenes, ni publicaciones, ni perfiles públicos, ni directorio, ni búsqueda de personas.
2. Qué no vale
Un nombre visible no puede ser:
- insultante;
- sexual;
- discriminatorio;
- una suplantación de otra persona o de una marca;
- un anuncio de nada.
3. Cómo se denuncia
Hay tres puertas, y el rótulo es siempre «Bloquear y denunciar»:
- al pie de una partida, junto a «Rendirse»;
- en cada fila del vestíbulo de Partidas;
- en cada fila de «Rivales».
4. Qué pasa al pulsarlo
Antes de nada se abre una hoja que dice qué va a pasar. Hay dos botones:
- «Bloquear y ya»;
- «Bloquear y denunciar».
Si eliges denunciar, la app pide el motivo de una lista cerrada de cuatro: el nombre que muestra · hace trampas · me está molestando · otra cosa.
No hay ningún campo de texto libre.
5. Qué hace el bloqueo
- Vale en los dos sentidos: ni uno puede retar al otro, ni el emparejamiento al azar los vuelve a juntar, ni las invitaciones de uno valen para el otro.
- La partida abierta se acaba.
- No se avisa a la persona bloqueada.
6. Nuestro compromiso
Las denuncias se revisan en 24 horas. Según lo que encontremos, la consecuencia va desde obligar a cambiar el nombre visible hasta cerrar la cuenta.
7. Cómo se deshace
En Perfil ▸ Jugadores bloqueados, con «Desbloquear» en cada fila.
8. A quién se escribe
A hola@somiadigital.com, si hay algo que la app no te deje resolver o si quieres que revisemos una decisión.
Quién está detrás
- Titular: Joan Cama Ribot
- Nombre comercial: Somia Digital
- NIF: 41531670H
- Dirección: Carrer de Sant Joan, 16, 17200 Palafrugell (Girona), Espanya
- Correo: hola@somiadigital.com