Normas de la comunidad de FactShot
Versión 2.0. Fecha de entrada en vigor: 5 de octubre de 2026.
Estas normas dicen qué no se permite cuando juegas con otras personas en FactShot, cómo se denuncia y qué pasa después. Forman parte de los Términos y condiciones.
1. Qué ven los demás de ti
Una sola cosa: el nombre visible, de 2 a 16 caracteres y pasado por un filtro. Es lo único que una persona ve de otra.
No hay chat, ni mensajes, ni imágenes, ni publicaciones, ni perfiles públicos, ni directorio, ni búsqueda de personas.
2. Qué no se permite
Un nombre visible no puede ser:
- insultante;
- sexual;
- discriminatorio;
- una suplantación de otra persona o de una marca;
- un anuncio de nada;
- un dato personal, ni de otra persona ni tuyo.
Y cuando juegas, no se permite hacer trampas ni molestar a nadie.
3. Cómo se denuncia
Hay tres puertas, y el rótulo es siempre «Bloquea y denuncia»:
- al pie de una partida, junto a «Rendirse»;
- en cada fila del vestíbulo de partidas;
- en cada fila de «Tus rivales».
Antes de nada se abre una hoja que dice qué va a pasar, con dos botones: «Solo bloquear» y «Bloquear y denunciar».
Si eliges denunciar, la app te pide el motivo de una lista cerrada: el nombre que muestra, que hace trampas, que te está molestando u otra cosa. No hay ningún campo de texto libre.
4. Qué hace el bloqueo
- Vale en los dos sentidos: ni uno puede retar al otro, ni el emparejamiento al azar los vuelve a juntar, ni las invitaciones de uno valen para el otro.
- La partida abierta se acaba.
- No se avisa a la persona bloqueada.
5. Qué hacemos con una denuncia
Las denuncias las leemos nosotros, tan pronto como podemos. Según lo que encontremos, la consecuencia va desde obligar a cambiar el nombre visible hasta cerrar la cuenta. Si te toca a ti y no estás de acuerdo, escríbenos y lo revisaremos. Las denuncias se borran a los 12 meses; qué se guarda en ellas lo explica la Política de privacidad.
6. Cómo se deshace un bloqueo
En Perfil ▸ Jugadores bloqueados, con «Desbloquear» en cada fila.
7. Contacto
Si hay algo que la app no te deja resolver, o quieres que revisemos una decisión, escríbenos a hola@somiadigital.com. La versión de estas normas que manda es la catalana; las demás son traducciones.